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去年國慶期間，邊鋒為山東省的一家新材料企業(yè)提供了專門針對腐蝕性物料處理的方案。今年10月8日，該客戶報告電機出現(xiàn)了異常噪音問題，為此邊鋒的售后團隊前往山東進行了現(xiàn)場維修服務。

 

 

項目背景概述：

- 由于所處理的化工原料具有高度腐蝕性，因此選用了全氟材料制成的隔膜泵來應對這種苛刻的工作環(huán)境。

- 固德牌隔膜泵采用了無旋轉(zhuǎn)部件和獨特的無軸封設計，這樣的結(jié)構能夠有效防止化學品泄漏，并且保護泵體內(nèi)部不受侵蝕。

- 為了降低某些敏感化學品因輸送過程中的剪切力而產(chǎn)生熱量的風險，系統(tǒng)中配備了脈沖阻尼器，使得整個輸送過程更加平穩(wěn)安全。

- 根據(jù)現(xiàn)場的實際需求，還安裝了更大功率的變頻電機，不僅提高了輸送能力，也允許用戶根據(jù)具體工況調(diào)整流量。

 

關于電機異響的原因分析：

這批電動隔膜泵在一年的運行中表現(xiàn)良好，直到最近才出現(xiàn)電機異響的問題。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，有兩臺電機出現(xiàn)了不同程度的噪音，主要原因是減速機部分磨損。通過定期加油和保養(yǎng)可以解決這一問題。

隨后，邊鋒的技術售后團隊對現(xiàn)場工作人員進行了電機維護的相關培訓，并分享了可能導致電機異響的一些常見原因及解決方案，如軸承損壞、傳動件磨損或松動以及連接部位不穩(wěn)定等。

 

 

邊鋒一直致力于提供從售前咨詢到售后服務的一站式解決方案，確保每個項目都能成為其產(chǎn)品和服務質(zhì)量的典范。我們秉持“三心”服務理念——讓客戶感到放心、舒心與滿意，將這些理念融入每一次的服務之中，努力為客戶創(chuàng)造最佳體驗。